Оплата і доставка
Ми прагнемо зробити покупку в ZEVQEN максимально простою та зручною. Після оформлення замовлення ми зв’яжемося з вами для підтвердження деталей.
Доставка по Україні
Нова пошта
Відправляємо замовлення по Україні через Нову пошту:
• у відділення Нової пошти;
• у поштомат Нової пошти;
• кур’єрська доставка за адресою.
Замовлення, підтверджені в робочий час, передаємо на відправлення якнайшвидше.
Термін доставки залежить від міста та обраного способу доставки. Точну вартість доставки визначає перевізник відповідно до його тарифів.
Оплата
Оплата при отриманні
Ви можете оплатити замовлення після отримання у відділенні Нової пошти або кур’єру.
Зверніть увагу: при оплаті післяплатою перевізник може стягувати додаткову комісію за переказ коштів.
Оплата карткою
Якщо для вашого замовлення доступна онлайн-оплата, ви можете оплатити його банківською карткою під час оформлення.
Передоплата
Для окремих замовлень може бути необхідна часткова або повна передоплата. У такому випадку менеджер повідомить вас про це перед підтвердженням замовлення.
Обробка замовлення
Після оформлення замовлення менеджер ZEVQEN зв’яжеться з вами для підтвердження товару, способу доставки та оплати.
Якщо товар є в наявності, ми намагаємося передати замовлення перевізнику в найкоротший термін.
Перед відправленням ми перевіряємо комплектацію товару та його зовнішній стан.
Отримання замовлення
Під час отримання рекомендуємо перевірити:
• цілісність упаковки;
• відповідність товару замовленню;
• комплектацію;
• зовнішній стан товару.
Якщо під час отримання ви виявили пошкодження упаковки або товару, зафіксуйте це разом із представником перевізника та повідомте нам про проблему.